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Representante de Servicio al Cliente KidStrong Kleinburg

Representante de Servicio al Cliente

Medio tiempo • KidStrong Kleinburg
Beneficios:
  • Código de vestimenta casual
  • Formación y desarrollo
  • Uniformes gratuitos
¡Únase a nuestro equipo como asociado de ventas de KidStrong en KidStrong Kleinburg!

El asociado de ventas de KidStrong desempeña un papel crucial en la conexión con los miembros actuales y potenciales, impulsando el crecimiento de la membresía en KidStrong Kleinburg. El asociado de ventas requiere conocimientos y habilidades en la gestión de clientes potenciales, la venta y el cierre, y será responsable de ejecutar todos los aspectos del proceso de ventas.

Además de las ventas, este puesto incluye responsabilidades de recepción y servicio al cliente. El asociado de ventas será el primer punto de contacto para las familias que ingresen al centro: saludará a los miembros, responderá preguntas, administrará los registros y apoyará una experiencia general fluida.

El candidato ideal debe ser altamente organizado, un excelente oyente y capaz de articular claramente la misión de KidStrong. Es imprescindible una gran pasión por el fitness, los niños y la educación.

HORARIO:
  • Horario de fin de semana: 8:30 a.m. - 4:00 p.m., horario de lunes a viernes: 3:00 p.m. - 8:00 p.m.
  • Los turnos reales se programarían en función de las necesidades.
  • Este puesto requiere disponibilidad por la noche y los fines de semana.
RESPONSABILIDADES:

  • Divulgación y participación:
    • Inicie el contacto con los miembros potenciales por teléfono y mensaje de texto para promover los programas de KidStrong y las oportunidades de membresía.
    • Utilice los guiones y los materiales de marketing proporcionados para comunicar de manera efectiva los beneficios de la membresía de KidStrong.
    • Establezca una relación con los clientes potenciales y pruebe a los clientes para impulsar las conversiones y alcanzar los objetivos de ventas.
  • Gestión de leads:
    • Califique a los clientes potenciales en función de los criterios establecidos y evalúe sus necesidades e intereses en los programas de KidStrong.
    • Proporcionar información precisa y oportuna a los miembros potenciales sobre las opciones de membresía, los precios y los detalles del programa.
    • Realice un seguimiento de los clientes potenciales para responder preguntas, abordar inquietudes y cerrar ventas.
    • Guíe a los nuevos miembros a través del proceso de inscripción e incorporación.
    • Comunícate con los líderes del centro sobre el estado de las oportunidades de empleo, las uniones y las pruebas para asegurarte de que las familias tengan una gran experiencia y faciliten una transición sin problemas del teléfono al centro en el centro.
  • Rendimiento de ventas e informes:
    • Mantenga registros precisos de todas las actividades de ventas e interacciones de los miembros utilizando el software CRM.
    • Realice un seguimiento de las métricas de ventas, incluidas las tasas de conversión, los tiempos de respuesta de los clientes potenciales y las tasas de retención de miembros.
    • Colaborar con el liderazgo del centro en soluciones para alcanzar los objetivos de ventas.
EXPERIENCIA:
  • Experiencia en la industria del acondicionamiento físico o la educación, particularmente con programas para niños.
  • Experiencia en ventas, preferiblemente en un puesto de cara al cliente con un fuerte énfasis en las ventas por teléfono.
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle para gestionar múltiples clientes potenciales y procesos de ventas simultáneamente.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un entorno de equipo remoto.
  • Conocimiento de técnicas y estrategias de venta para negocios basados en membresía.
CALIFICACIONES:
  • Primeros auxilios estándar RCP-C
  • Experiencia con Podium, HubSpot y GloFox
  • Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
Esfera de interacción:
Este puesto trabajará en estrecha colaboración con el Gerente General, el Asistente del Gerente General y el Desarrollador de Área. Se requiere un alto nivel de colaboración y profesionalismo.

Tenga en cuenta que, debido a la alta demanda, solo aquellos que avancen en el proceso de contratación recibirán más comunicación. Agradecemos su interés en trabajar en KidStrong Kleinburg.
Compensación: $22.00 - $25.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.

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EQUIPO KIDSTRONG

SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Tenemos curiosidad por nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
SOMOS HUMILDES PROFESIONALES.
Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para que formen parte de nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
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NOS HACEMOS MEJORES LOS UNOS A LOS OTROS.
Nos dedicamos a tener personas en el equipo que hagan que el resto del equipo sea mejor. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.